橙子工单
教育学习2025/8/1 10:45:56/
大小：102.06MB 开发商：暂无
橙子工单是一款轻量化的售后工单管理工具app。管理员可以将工单派发给指定员工，也可以发布工单后由员工抢单，提高工单处理效率。支持重新派单功能，对于执行中和已完工的工单，可以将其派发给其他用户。在工单列表中筛选已完工的工单，点击页面下方的回访，可填写回访信息，了解客户满意度。支持实时跟踪工单进度，及时了解工单处理情况。
使用微信登录
1、打开橙子工单应用程序，在弹出的服务协议与隐私权政策界面，仔细阅读相关条款内容，若无异议，点击同意并继续按钮，进入应用登录界面。
2、在应用登录界面，找到并点击登录按钮下方的微信图标，此时界面会切换，出现微信授权登录按钮。
3、确认上述步骤无误后，点击微信授权登录按钮，按照后续提示完成微信授权操作，即可成功登录橙子工单应用。
工单自定义设置
工单具体信息、是否可抢单、是否需要报工审批、是否需要收费、何时收费等基础信息，自定义设置。
扫码报单
自动生成工单二维码，扫码可报单。
派单抢单
可由管理员主动分配，也可设置抢单，维修师傅接收消息推送，可自由抢单。
执行完工
完工可定位、上传图片视频，带水印。
完工售后
支持客户满意度调查，对师傅的服务做评价。
工单跟进
公司可对工单进行跟进，比如是否结算等。
数据仪表盘
各个维度的工单统计报表，完工状态统计、完工排名等。
v2025.07.1501：
方便快捷的新建工单，派单抢单按自己的需求选择。有新的工单或者派单可通过微信实时提醒，整个过程实时透明
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