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常用工具2024/4/11 17:25:09/ 

大小:137.66MB 开发商:深圳市六度人和科技有限公司

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游戏介绍

EC是一款集社交化、智能化于一体的全场景客户关系管理(CRM)系统。该软件融合了社交化基因和智能大数据能力,并基于云计算,以移动互联为载体,以大数据为支撑,能够连接电话、QQ、微信、邮件等多种通讯方式,帮助企业在网络营销和社交领域进行客户关系管理。该软件能够帮助企业打通获客、成交、复购的全流程。让市场、销售、客服等部门实现无缝连接,以客户为中心,实现一体化协同工作,从而全面提升销售业绩。并且还能够整合并共享客户信息,方便员工为客户提供更周到的服务,进一步提升客户满意度。EC系统正是具备这样的特点,能够提升企业的客户服务质量和效率。

使用教程

EC新手使用指南

1、安装与启动:首先需要在您的计算机上安装EC软件。安装完成后,启动程序并登录您的账户。

2、设置与配置:根据需要配置EC软件的相关设置。这可能包括工具栏的自定义、图表工具栏的设置、状态工具栏的调整以及其他相关参数的设定。

3、连接与同步:如果您使用的是CRM系统,您需要将EC软件与您的通讯工具(如电话、QQ、微信等)进行连接和同步,以便整合客户信息和沟通记录。

4、客户管理:在软件中添加和管理客户信息,使用EC提供的各种功能来维护客户关系,比如记录通话历史、跟踪销售机会等。

5、数据分析:利用EC软件提供的智能大数据分析工具,对客户数据进行分析,以更好地理解市场趋势和客户需求。

EC在手机创建新客户教程

请在EC最新版中进入【客户】界面->点击右上角的【人形图标】->选择【创建一个新客户】,填写客户信息后【保存】即可。

常见问题

EC在手机上可以绑定QQ或导入QQ客户吗?

绑定QQ:请在EC手机端中进入【我】,点击【QQ】进行绑定即可;

导入QQ客户:请在EC手机端中进入【我】->点击【QQ】->选择QQ好友导入即可。

EC适用于什么行业?

教育培训:toc:技能考试类、学生教育类;toB:企业培训;

商务服务:咨询、广告策划、商标注册、专利等,客户群大多是小老板;

互联网:销售型的公司(非研发型),SEM引擎推广代理商(百度、360、搜狗)、广点通,阿里巴巴等、建站推广、代运营及推广、微盟代理商;

金融:p2p、投资、财务会计、贷款;

物流:有销售团队(特点是用电话、qq跟进、拜访);

招商加盟企业:需要大量招商,引商加盟店;

高端会员:美容理疗、婚恋、微整、中医、健身会所;

电子行业(关注qq记录);

会展/广告传媒;

房产(选择匹配的:有电脑、需要电话、短信或qq跟进);

创业公司;

其他(医疗器械、化工、机械)。

更新日志

v13.510版本

提升了稳定性。

软件功能

1、添加并编辑客户标签,在客户相信中查看其中标签内容并使用编辑工具快速添加更多标签;

2、查找客户的各种联系方式,找到客户后就能从详情中找到自己需要的联系方式;

3、修改客户资料信息,通过点击客户页面中详细内容上面的编辑工具可以对所有资料编辑;

4、新增客户的跟进动态记录,使用动态记录栏中的加号能添加最新的动态记录内容;

5、通过地图的方式查找客户,支持点击客户中心的地图图标进入到地图中寻找客户;

6、筛选出批量的客户管理,可以在客户中心使用筛选功能将相同类型的客户筛选出来;

展开

应用信息

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