游戏介绍

纷享销客CRM是一款专业的客户关系管理（CRM）软件，致力于帮助企业提高销售业绩，提升客户满意度。该应用通过整合企业的业务流程，实现客户信息的集中管理，提高销售团队的工作效率。纷享销客CRM具有丰富的功能模块，包括客户信息管理、销售机会跟踪、合同管理、报价单管理、库存管理等，满足企业在不同业务场景下的需求。

软件教程

纷享销客CRM管理系统价格

根据目前的官网资料显示：CRM管理系统共分为五个产品版本，分别是协同版、专业版、访销版、旗舰版、无限版，各产品版本价格如下：

1、协同版：¥300/人/年

2、专业版：¥1180/人/年

3、访销版：¥580/人/年

4、旗舰版：¥2180/人/年

5、无限版：¥4580/人/年

常见问题

怎么请假

1、纷享销客审批中有请假事项，电脑和手机端均可发起

2、操作步骤：点击工作界面—审批—新建审批选择请假表单中的具体请假事项，如果企业有固定审批流程，则会按照设置好的流程进行流转；

3、如无固定审批流程，需要发起人自行选择需要批复的人员（建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复）。

系统支持创建同名客户吗？

纷享销客CRM产品的查重功能，可以控制后台是否可以创建同名客户，如您不希望创建同名客户，则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复

客户信息如何删除？

纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑，暂时未提供个人客户删除功能，只有CRM管理员可以操作删除； 删除方法 ：CRM管理员进入我的工作台—客户 或CRM管理设置—数据维护—全部客户，批量选择客户，先进行作废，然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。

商机内的销售流程可以自定义吗？

销售流程把销售动作进行标准化设置，实现规模化效应，销售流程下的关键信息可用于行为分析。 由CRM管理员在 CRM管理－销售流程管理 中进行创建。

如何查看售后流程在某阶段停留的时间

在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片，直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。

安卓手机外勤无法签到，提示“定位失败”，该如何解决

由于安卓手机定位权限没有开启，会导致部分手机出现“定位失败”的权限，可检查手机中安全软件（360安全卫士、QQ管家）或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止，开启允许定位即可。

如有其他疑问，可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。

员工经常会忘记打卡怎么办？

纷享销客支持智能打卡，只要员工在考勤范围内打开纷享销客，系统则会自动进行签到，避免员工忘记打卡

请假能否和考勤结合呢？

请假是可以和考勤结合的，考勤管理员在月度考勤表中，勾选请假与考勤结合，这样在核对月考勤记录时，请假会自动显示出来

任务超时后，还可以继续执行吗？

任务超时后，会给执行人发超时提醒，超时不影响任务，还是可以继续执行的。

怎么收费

更新日志

v9.0.6版本

修复已知问题

v8.7.5版本

【营销管理】

数字展厅微站全面升级，提供更多风格形式的微站模版，提升企业品牌曝光和用户互动体验。

官网表单嵌入支持设置嵌入场景，准确记录用户访问转化页，线索来源分析更精准。

【销售管理】

1、支持组织架构地图（灰度功能），实现客户企业组织架构的可视化管理，帮助我们理解企业组织之间的关系，把客户管理向客户关系网络延伸，充分发挥关系协同效应。

2、支持权力地图（灰度功能），深化、提炼人员之间的决策关系及特征，实现客户需求分析与采购决策模式的穿透管理，为客户关系的持续深化及拓展计划提供有效的支撑。

3、CPQ能力中针对BOM结构定义和使用进行了整体升级，销售合同，报价单，销售订单适配了BOM改造升级后能力，提升了CRM与ERP对接的一致性和体验。

【BI】

图表支持批量订阅，使报表订阅更加便捷。

统计表和统计图交叉表支持更多维度字段，可以提供更全面和准确的信息，帮助客户深入分析数据。

统计图中层级字段支持设置展示层级，可以快速了解每个层级的数据情况。

【SCRM】

自动同步企微好友到CRM的能力中增加对好友标签的识别能力，可以更加灵活的实现满足准入标准

v8.6.6版本

1、服务管理

支持根据工单条件设置不同的打卡规则，满足不同场景下工程师打卡诉求

支持企业配置专有的客服邮箱，发送服务评价邀请

2、营销管理

百度基木鱼无效线索自动返款，降低获客成本，提高广告投放ROI

营销助手支持接入知识库，快速指导员工进行专业化营销

软件功能

更新时间：2024/07/04

1、[企业互联解决方案]

纷享销客的企业互联解决方案，实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理，主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。

并通过微联服务号与微信连通，实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。

2、[数字化销售管理与PaaS平台]

纷享销客以销售业务场景为核心，以PaaS平台能力为支撑，创新性的整合CRM+业务流程，实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力，帮助企业业务场景快速落地到系统，实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。

3、[强大BI支持数据智能]

自主研发，高可自定义，原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析，快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，自动推送订阅报表，可手机查看，企业经营状态尽在掌握，随时随地。

4、[高效协同办公]

纷享销客具有强大的协同办公能力，并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接，通过企业级 IM即时通讯、OA协同，主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用，将企业内部和产业链上下游连接起来，让业务与人紧密连接，相互驱动，让人围绕业务高效协同，诠释了纷享销客“连接型CRM”基因