红布林是一家电商交易平台app,软件还为用户提供了奢侈品和时尚品牌的买卖循环服务,一边为卖家提供一站式的寄售、回收服务,包括商品的专业拍摄、恒温仓储、科学定价、7X13h售后等,做到足不出户就可以轻松处理大家的闲置商品。感兴趣的小伙伴们抓紧下载吧!!
软件官方版怎么联系客服?
1、可以拨打人工客服电话 (010) 5605 5266
还可以用以下方式联系在线客服
1、进入红布林二手奢侈品平台app,找到下方我的,然后点击右上箭头所指处进入
2、进入后选择联系在线客服
3、最后根据输入想咨询的问题即可
红布林怎么取消回收订单
更新时间:2024/6/23
1、打开红布林APP,在下方的功能栏中点击【我的】进入我的页面;
2、然后点击【查看全部订单】或者点击【待收货/待付款】等按钮进入;
3、找到需要取消的订单,点击右侧的【取消订单】,也可以点击进入订单详情,选择【取消订单/退款】;
4、之后按照提示取消订单或者申请退款;
5、需要注意的是,如果是从红布林直播间购买的商品,都是不支持退款、退货的,一旦下单,无法取消或者退货,除非是商品到了之后,有质量问题才能退货退换。
红布林怎么退货
更新时间:2024/6/23
退货条件与时间限制:
红布林支持在收货后72小时内发起退货申请。买家需要在申请通过后次日19点前寄出商品,以确保退货流程的有效性。
对于从红布林直播间购买的商品,除非存在质量问题,否则一旦下单,无法取消或退货。
退货操作步骤:
买家首先需要在红布林app的【我的】页面,进入【我的订单】-订单详情中点击申请售后以提交退货申请。
商品需要按照要求寄回,并确保防伪签完好、未拆吊牌、配件和赠品齐全,以符合退货标准。
无理由退货会收取69元处理费,这笔费用用于商品的二次上架处理,包括清洁消毒、鉴定拍照等。
特殊情况处理:
若商品存在质量问题,买家可以联系客服坚持要求退货,红布林客服在收到退货申请后会进行协商处理。
对于已经签收的快递,若存在质量问题需要退货,买家需要留足证据,并实时跟进退货进程。
注意事项:
买家在退货时应注意保持商品的原始状态,包括包装、配件等,以确保顺利通过平台的查验。
买家应确保在规定的时间内完成退货申请和商品寄回,以免影响退货流程。
软件里面的东西是正版吗?
1、红布林与中检集团奢侈品鉴定中心达成长期战略合作,致力于在循环时尚领域提升非标商品标准化的规范,为正品保驾护航,共创良好的消费市场环境。
2、专家团由从业10年+,鉴定呈超10W+的资深鉴定师组成,坚持攻克鉴定难点,保证红布林鉴定团队鉴定技术与时俱进。
3、制定高于行业普遍采用的鉴定标准来要求红布林鉴定团队;配备鉴定实验室,高精密"科研级别"鉴定检测仪器辅助辨别真伪。目前红布林已入选「奢侈品行业标准化技术委员会」成员。
软件商品是正品吗
1、plum红布林对所有经过平台销售的商品都会进行全面的鉴定,包括极少部分的品牌方供货也会进行严格鉴定,通过线上审核、收件检验、鉴定员鉴定、专家级鉴定共四关检验,五金、走线、内衬、刻印、皮质、光泽、logo等等
2、平台定价确实会价格调整的比较频繁,最终到手会稍微低一点,比如一件zara的裤子,299买的,期望售价138,最后到手80元
3、自己定价是服务费会手的高一些,可能也是因为价格的问题售出的也慢了一点,一般大多都是两周左右就售出了,那件自己定价1200的衣服一个月才售出了,最终按照70%到手840元
4、整个流程都觉得挺顺畅的,就是价格上建议想用的鹅们根据自己的期望来,如果有比较坚持的价格就还是选自己定价,其他方面来看plum是用过的效率很高的二手平台了
4.5.9版本
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【正品保障】
鉴定保真,泰康承保假一赔三。平台为每件鉴定通过的商品配备独立防伪标签,帮助买家对商品轻松溯源验证,购物更安心。
【闲置变现】
平台为卖家提供一站式寄卖、回收服务,闲置商品快速回血,足不出户即可变现。