人民出行是全新打造的一款自行车租赁服务软件,在国家节能减排的大力倡导下,许多用户选择了低碳环保的方式出行,该软件超多的实用功能轻松就能帮你找到定位共享单车来方便你的出行,支持自由选点畅停无忧,7*24小时不间断服务,并且支持随时还车,为用户带来灵活的使用体验;在软件中还为用户们提供了多种支付方式,可通过微信、支付宝、银行卡等多种方式直接进行车费的支付,大大方便了人们的日常出行,有需要的快来本站下载吧。
人民出行app使用方法
1、第1步:如何找车
在线下或打开人民出行小程序、人民出行APP,找到附近可用车辆,点击车辆查看可骑行里程及价格,并可预约用车 (最多保留10分钟)。
到达车辆附近点击鸣笛找车,扫描车身二维码立即开锁,使用前请检查车辆转把和刹车。
2、第2步:开始骑行
开锁后在运营区域内骑行:地图显示的绿色阴影区域是服务区,骑出服务区域车辆会自动断电,且会收取一定的调度费用。
如果在骑行期间中途有事,可以“临时锁”,锁车期间,车辆为您保留,待您返回后,只需点击“解锁”,即可继续用车,注意:锁车期间车辆会持续计费 (只收取时长费)。
3、第3步:还车
确认到达服务区内停车点,点击“立即还车”,进行支付;若不在规定的停车点/区域,将收取调度费。
还不了车怎么办?
1、还车位置在指定还车区域外,只有区域内才可以还车
解决方法:
在地图页面,移动定位点
点击“P”标志,地图上蓝色方框显示“P"标志的区域为还车区
2、若区域内无法还车,可能是因为车辆摆放位置不对
解决方法:
调整车辆摆放
骑行发生事故
答:您好,您的问题我们很重视,建议您发生事故后第时间联系人工客服处理。客服电话: 406661751根据语音提示选择所在地区,再选择“4”进入人工客服
其他车辆故障
答:非常抱歉影响您骑行,也非常感谢您把此问题反馈给我们,您可以进入小程序或app点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆,耽误您的时间了,我们深感抱歉,建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行o
无法启动
答:非常抱歉影响您骑行了,车辆无法启动可能是存在故障了,建议您将车辆归还后更换车辆或其他的出行方式。如对费用有疑问,可以点击小程序上方的人头标志或者app我的,进入个人中心--行程--选择对应订单--对此订单有疑惑提出订单申诉,我们会在3~7个工作日内审核处理完成。
卡券使用规则
答:您好,你可以点击小程序的人头标志或app我的进入个人中心--我的卡券--右上方的“兑换和规则即可查看卡券的使用规则
骑行有什么优惠套餐?
答:您好!您可以打开小程序或app,点击主页面的卡券商城”中查看是否有合适您的卡券,购买卡券后骑行费用更优惠。
无法还车,提示头盔未归还
答:请您再次点击用车页面“开启头盔锁”取出头盔再次按照头盔侧方图示操作正确归还头盔把帽绳放到帽子里,头盔锁柱对准车篮锁孔按压3秒,听到咔咔咔声音提示归还成功后再还车即可。
如何查看还车区?
答:您好,您可以打开小程序或APP,在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点,地图上蓝色方框区域显示P的标志为还车区。
v8.1.1版本
修复已知问题,优化用户体验
v8.0.8 版本
修复已知问题,优化用户体验。
v8.0.7 版本
修复已知问题,优化用户体验。
v7.1.1版本
1、优化运营区域说明;
2、优化新手引导页;
3、优化用车流程;
4、修复已知问题,优化用户体验
v7.0.7版本
1、优化骑行中页面展示;
2、优化我的行程页面展示;
3、取/还头盔功能优化;
4、修复已知问题,优化用户体验。
更新时间:2024/07/23
1、【安全可靠,放心骑行】严格符合国家标准的车辆设计,车辆安全有保证
2、【轻松省力,畅快出行】电动助力,无需人力驱动,轻松出行
3、【自由无桩,还车简单】随停随还,无桩还车,无桩取车,取车还车都简单
4、【低碳环保,助力绿色】无污染排放,助力绿水青山,提倡绿色出行