游戏介绍

UU跑腿是一款专为用户便捷生活打造的跑腿服务软件，该软件服务的范围覆盖非常的全面，用户可以在软件上进行下单，方便且快捷安全，省时省事省心，让你的生活更轻松美好；送货平均37分钟送达，满足用户所需的需求，基于GPS和地图服务技术，线上下单，线下执行，第一时间上门取货，把货物送达目的地，打造最优质的服务特色，有需要的朋友快来下载使用吧。

常见问题

怎么下单

1、下载安装好UU跑腿客户端，进入软件，在主界面我们可以看到提供了帮我送、帮我取、帮我买等多种功能，你都可以进行下单；

2、首先先填写发货人信息，以便跑腿小哥更快的找到您；

3、随后你可以完善收货信息，派送给谁，地址是哪里；完成后等待跑腿小哥来即可。

需要完成承揽订单？

1、配送完成后向收件人索要 UU 确认码，或请收件人登录微信扫码签收；

2、下单人在订单详情查询并提供确认码或直接点击“完成订单”；

需要取消承揽订单？

如订单有问题无法进行配送，取消承揽订单需要时和订单下单人进行沟通，如沟通不了可及时反馈在线客服协助处理。

收不到收货确认码

您好，收货确认码会以短信形式发送给收件人，可提醒收货人在拦截短信中查询一下，或者可通过收件人微信扫码协助签收订单；同时您也可以向下单人索要收货确认码，下单人可以在未完成订单列表中点开订单详情滑到最下方即可看到或者在订单详情内点击“完成订单”可直接为您完成。

上门费产生条件

1、按流程接单后，先联系下单人，核对订单后上门取件；

2、到达取件地并点到达5分钟后，因用户取消的订单；

3、满足以上两种情况，会有相应上门费到您账户。

如何领取装备？

您好师傅，您可在个人中心中点击跑男商城，即可以看到相应的装备物料明细，您选择需要的物料进行购买后会出现领取的时间及地址，请按照提示按时进行领取，如有问题，请及时联系在线客服反馈咨询。

信用值是什么？

您好师傅，信用值反映的是您在服务过程中的信誉度，满分12分，跑男取消订单会扣除2个信用值，签约满一年为一个周期可以恢复满分一次，信用分低于6分一个月只能提现一次，信用分为零时，跑男将不能接单，且不可提现。具体的说明请在飞人端个人中心点击头像下方的“信用分”按钮就会有弹窗信息显示。

怎么提现

您好，您可以点击 UU 跑腿跑男端左上角小人头，点账户余额-提现，根据页面提示操作即可。

如何提高收入

您好师傅，想要提高收入您可以多多接单，接单越多，跑腿收入越多；您也可以多推荐新用户/跑男，可以获得推荐奖励；另外平台经常会有各种任务奖励和战队奖励，请您及时关注跑男端的消息通知，积极参与完成任务即可获得奖励。

四、保险事宜

保险条款

您好师傅，关于平台代扣代缴的保险项目，您可点击左上角小人头-UU 课堂--安全知识--保险理赔流程进行查看，如有问题可及时联系人工客服咨询处理。

报险流程

您好，送单过程中发生意外请不要慌张，请按照以下步骤操作

1、如有受伤请及时请拨打120就医；

2、涉及双方或多方事故，必须拨打110报警，并需要交警出具事故责任认定书

3、将整体事故现场(包含场地和人物)、人员受伤或者物品受损局部位置拍照留存；

4、及时联系人工客服提供正在配送中订单信息，描述事故发生的时间、地点和经过，由客服帮您报险。

联系不上下单人怎么办?

1、接单后联系不上下单人：可及时联系发货人或收件人协助您联系下单人或者尝试短信联系下单人，如以上方式都联系不到下单人，您可反馈人工客服为您协助取消订单；

2、取件时联系不上发货人：可切换到“任务详情”，致电下单人核实情况，如下单人和发货人是同一人，可致电收件人帮忙协助联系，如都联系不上，您可反馈人工客服为您协助取消订单；

联系不上取货人怎么办?

您好师傅，请不要着急：

1、如果下单人和取货人不是同一人，请切换到“任务详情”，致电下单人核实情况；

2、如果下单人和取货人是同一人，请致电收件人帮忙联系下单人，如都联系不上，您可以反馈在线客服帮您取消订单。

联系不上收件人怎么办？

您好师傅，请不要着急：

1、如在取件时联系不到收件人，可及时与下单人协商取消订单；可在“任务详情”看到下单人电话；

2、如取件时已经联系核实但是到收件地后联系不上收件人，请及时与下单人联系协商原路返回或者找人代收；

如有问题请及时联系在线客服帮您处理。

我可能暂时不在或不方便，怎么办呢？

答：没关系，您可以通知跑腿人联系您信任的人，并告知您短信中的密码和服务内容，同样可以便捷的给您提供服务。

我如何支付费用呢？

答：UU跑腿服务目前只提供在线支付，其中在线支付是通过微信支付或者支付宝。

你们如何保证服务安全以及快捷？

答：我们UU跑腿服务的特点是同城事项一小时搞定，公司和银行签的第三方协议，提供担保服务。

我已经下单了，但中途需求有变化，可以临时修改吗？

答：可以的，但请务必及时联系客服中心，我们会马上通知跑男及时更新服务信息，确保您的需求能顺利完成。如费用发生变化，要按变化后的费用收取。

更新日志

更新时间：2024/08/07

v5.9.1.1版本

万能帮帮服务扩展啦！！！

深入到您的生活方方面面，万事皆可帮帮

v3.6.1.0更新内容：

1、优化待接单等待逻辑，给用户更快速的接单体验；

2、推出全新的首单流程，给新老用户更佳的使用体验；

3、程序猿熬夜做了好多性能升级，全心全意只为您的体验；

软件功能

1、UU帮取送：文件资料重要物品，安心托付急速送全城

2、UU帮买：美食生鲜百货，足不出户轻松购全城

3、UU全能帮：同城急事全能帮手，一键托付从容搞定

4、UU帮排队：宝贵时间不浪费，UU帮排队轻松应对