应用介绍

绿城通行是一款专为郑州市民打造的智慧出行助手，集公交、地铁扫码乘车、智能导航、便捷停车及老年卡在线认证等多功能于一体。无论日常通勤还是周末出游，只需一部手机，即可轻松搞定各类出行需求。老年人还能通过APP完成身份认证，快速申领专属老年卡，享受专属便利。想让出行更高效、更省心？立即下载绿城通行官方版，开启您的智慧出行新体验！

软件特色

一站式满足郑州居民多元化出行需求，支持公交与地铁便捷乘车，同时提供快速充值服务，让每一次出行都畅通无阻。

实时查看账户余额，随时调取乘车二维码，无需翻找实体卡，扫码即走，高效又省时。

特别推出线上老年卡审核通道，简化办理流程，让老年用户足不出户即可完成资格认证，享受专属出行福利。

软件亮点

提供10元、20元、30元、50元等多种充值档位，灵活选择，满足不同用户的使用习惯和资金安排。

消费记录清晰呈现，每笔支出一目了然，方便用户随时掌握账户动态，合理规划出行开支。

支持多种电子卡类型，包括月票卡、纪念卡、学生卡、老年卡和普通卡，覆盖各类人群的出行需求。

内置详尽的使用指南，操作步骤清晰明了，即使是初次使用的用户也能快速上手，轻松掌握各项功能。

设有专属商城专区，汇聚丰富商品资源，用户可在线选购所需物品，拓展卡片使用场景。

服务网点信息全面展示，精准标注位置与距离，帮助用户快速找到最近的客服或充值点。

软件功能

生成专属乘车二维码，点击即用，轻松扫码乘坐公交或地铁，告别排队购票烦恼。

领取并使用充值优惠券，在线为乘车卡充值，享受实实在在的折扣，节省出行成本。

支持实名制卡片在线挂失，绑定后操作便捷，有效保障账户安全，减少损失风险。

实时查询绿城通服务网点分布，了解各网点的具体位置与距离，方便就近办理业务。

完整记录每次消费明细，随时查看历史交易，掌握资金流向，管理更安心。

一键查找附近公共自行车站点，基于定位精准显示可用车辆信息，助力绿色低碳出行。

常见问题

一、100元以下余额可以退回，100元以上不可退回的原因？

答：根据《预付卡管理办法》相关规定，为防范匿名预付卡被用于洗钱、套现等风险，规定不记名预付卡不支持挂失和退余额。

二、如何查询卡内余额？

答：每次使用绿城通卡时，刷卡设备或打印凭条会显示当前余额，也可前往各客户服务中心或充值网点进行查询。

三、一卡能否给多人付费？

答：在公交车和BRT上，普通钱包部分可由他人代刷，但月票钱包仅限本人使用；地铁1号线、2号线采用“一卡一人”模式，一张卡仅限一人使用。

四、怎样保管才不会损坏卡片？

答：请勿过塑、弯折、涂写、刮花、打孔、剪裁、撞击或浸泡卡片，避免接触高温及强磁性物体，使用时也应避免与金属物品一同放置。

五、消费时遇到卡内金额不够支付本次消费，能否透支？

答：不能透支。若余额不足，请改用现金支付，并尽快前往附近网点充值。

六、充值金额是否有上下限？

答：绿城通普通卡充值以10元为单位递增，单卡最高余额不超过1000元，最低充值额为10元（部分定制票卡除外）。

七、使用绿城通卡有无正反之分？

答：使用时不分正反面，只需将卡片靠近读卡器感应区域即可完成刷卡。

八、有几种类型的绿城通卡可办理？

答：（1）绿城通普通卡（2）绿城通纪念卡（3）绿城通老年卡（4）绿城通学生卡（5）绿城通异形卡

九、办理绿城通卡是否提供充值发票？

答：提供。用户可在绿城通客服中心充值时，凭充值小票领取发票。

十、绿城通卡遗失后可否挂失？

答：绿城通卡分为记名卡和不记名卡，记名卡可挂失，不记名卡不可挂失，请妥善保管。

十一、绿城通卡可应用于哪些领域？

答：绿城通卡可在以下领域使用：1、公交 2、地铁 3、出租车 4、餐饮 5、超市 6、充电桩 7、自助售卖机 8、门禁 9、图书借阅 10、汽车保养 11、便民服务

十二、什么是绿城通？

答：绿城通是一张非接触式IC卡，内置高科技芯片，具备电子钱包及其他扩展功能，可存储多笔交易记录，并支持反复充值使用。

十三、绿城通卡可以在哪里购买？

答：目前可在绿城通客服中心、公交直营店、地铁客服中心代售点、悬挂绿城通标识的建设银行、工商银行、交通银行、郑州银行网点，以及中国移动G3商城、博雅之道便利店、利安便利店、拾米便利店等渠道办理购卡业务。

十四、绿城通卡是否设有使用期限？

答：在卡片外观完好、芯片未损坏的前提下，绿城通卡可无限期使用。

十五、使用绿城通卡乘坐公交、轨道交通（轻轨）时可以享受优惠吗？

答：绿城通普通储值钱包乘坐公交车享受现行8折优惠，乘坐地铁则享受9.5折优惠。

十六、我的卡消磁了，到哪去补磁？

答：绿城通为非接触式IC卡，不存在“消磁”情况。如卡片无法正常使用，请携带卡片至客服中心检测，经确认为故障卡后将按流程换卡处理。