应用介绍

智能家居管家app是一款专为现代家庭打造的智能设备管理工具。随着科技不断融入日常生活，传统家电正加速向智能化转型。通过这款应用，用户可轻松掌控家中各类智能设备，在手机上实时查看运行状态与数据信息，支持的设备涵盖智能面板、电动窗帘、电视、智能插座、红外转发器等，真正实现一部手机掌控全屋。

该应用不仅支持跨平台设备联动，还能实现远程操控、定时任务、场景自动化等多种高级功能。用户可根据需求随时添加或移除设备，灵活调整家居配置。此外，平台还提供智能设备选购服务，方便用户一站式完成产品升级与替换，让智慧生活触手可及。

软件特色

1、账号体系全面兼容主流IoT平台，轻松打通多品牌生态，实现设备无缝互联。支持华为智慧生活、vivo Jovi、百度小度、小米米家、天猫精灵、京东小京鱼、微信小微、微信小程序、电信小翼、科大讯飞、思必驰、Google Assistant、亚马逊 Echo 等平台同步。

2、设备控制入口丰富多样，无论通过App、网页、小程序，还是智能音箱、智慧屏、电视、智能手表、车载系统乃至服务机器人，都能便捷操作家中设备。

3、贴心提供游客模式，无需注册即可快速体验核心功能，降低使用门槛，方便新用户先行感受智能生活魅力。

4、账号体系全面兼容主流IoT平台，轻松打通多品牌生态，实现设备无缝互联。支持华为智慧生活、vivo Jovi、百度小度、小米米家、天猫精灵、京东小京鱼、微信小微、微信小程序、电信小翼、科大讯飞、思必驰、Google Assistant、亚马逊 Echo 等平台同步。

5、设备控制入口丰富多样，无论通过App、网页、小程序，还是智能音箱、智慧屏、电视、智能手表、车载系统乃至服务机器人，都能便捷操作家中设备。

软件亮点

1、智慧生活、尽在物联，掌上尽享生活乐趣。

2、安防系统、智能防护，给家人温暖的防护。

3、以人为本、品质生活，全方位的专业服务。

4、私人定制，轻松搞定，满足个性化的体验。

使用智能家居管家app日常使用问题汇总

一、怎么样重置wifi，什么情况下需要重置wifi？

打开app，进入设备界面，点击需要重置wifi的小网关，进入小网关设置界面，点击“重置WIFI”即可为当前小网关重置wifi；

当小网关wifi信号不稳定，或设备搬迁至新环境、原wifi网络已不可用时，需重新配置wifi连接。

二、网关升级版本需要注意的事项

请确保网关当前网络连接稳定且电源供应正常；升级过程中切勿断电，否则将导致升级失败并需重新开始；同时不能关闭或切换当前所连wifi网络，因小网关依赖该网络完成固件更新。若不慎离开原配网环境，可通过手机热点创建与原wifi名称和密码完全一致的网络，辅助完成升级。

三、开关面板无法控制灯具

开关面板单路负载LED灯功率应控制在300W以内（若多个灯具并联在同一回路，则建议不超过100W）；日光灯类负载上限为1000W。超载可能导致继电器无法正常吸合，从而失去控制功能，建议适当降低单路负载。若面板本地可操作但App或遥控失效，可能是2.4G无线模块异常，需返厂检修；若面板按键也无响应，通常为设备死机，断电重启后一般可恢复正常。

四、开关面板指示灯问题【轻触、触控面板】

若面板设置了定向场景，指示灯将在场景执行完毕后自动熄灭。多功能面板底部的三个场景指示灯仅在对应场景配置完成后才会点亮。注意：多功能面板的场景功能暂不支持接入App。

五、如果设备突然动作，是什么原因

请在设备日志中查看是否有定时任务或传感器触发了云端场景；同时也需确认是否家中其他成员对设备进行了手动操作。

六、窗帘的开关状态和APP上的开关状态是相反的要怎么解决

长按电机上的配网按键5秒以上，即可切换电机正反转方向，使“开”与“关”状态恢复正常对应关系。

七、窗帘电机第一次使用时进度不对

此为行程校准问题，电机具备行程记忆功能，初次使用后会自动记录开合范围，后续操作即可准确运行。

八、窗帘电机离线判断

将小网关靠近窗帘电机，观察是否恢复在线状态，若上线则说明原位置超出通信距离。也可尝试用遥控器测试电机响应距离，若控制距离明显缩短，可能为2.4G模块故障。

九、调光面板使用注意事项

调光面板在开关或调节亮度时具有渐变过渡效果，并非即时响应，操作时无需持续按压。关闭后会自动保存当前亮度值，下次开启时将恢复至该亮度。首次添加设备时，建议靠近网关以确保配网成功。

十、RGB使用注意事项

当多个RGB模块连接在同一灯带上时，控制任一模块可能带动其余模块同步变色。若出现颜色异常，通常为接线错误，请严格按照模块丝印标识与灯带线路一一对应连接。

十一、传感器使用注意事项

传感器电量不足时易出现工作异常，可通过万用表检测电压，或查看App内是否有低电量提示，必要时及时更换电池。若传感器无日志记录或操作无反馈，优先考虑电池问题。由于多数传感器为低功耗无线设计，通信距离相对较短，建议靠近网关安装，或通过中继设备扩展覆盖范围。

门磁传感器

若持续提示防拆报警，说明安装不到位。门磁背面设有防拆按钮，必须紧贴墙面才能正常复位。

溢水传感器

不可长时间浸泡在水中。中间按键仅用于对码配网，日常使用中无需操作。

红外传感器

该设备不支持硬件本地场景，仅可执行云端设定的自动化任务。

按下红外传感器的配网键后，设备将进入约两分钟的测试状态，期间只要检测到人体活动就会持续上报。因此配网时应避免长时间对准人员，以免干扰识别。

一位按键

电池消耗较快，一旦设备无数据上传，请立即更换电池。配网按键位于设备背面小孔内，需使用细针类工具连续触发四次方可进入配网模式。

烟雾传感器和煤气传感器

仅支持云端场景联动，无法执行本地硬件触发逻辑。

二合一传感器

App中显示的“有人/无人”状态偶尔可能出现不同步现象，但不影响场景执行功能，该问题将在后续版本中优化修复。

二合一传感器的工作模式通过机身拨码开关设定，需在物理层面进行切换。

十二、红外转发器注意事项

需使用5V/1A及以上规格的电源适配器供电。配网流程与小网关类似，请严格按App指引或说明书操作，并确保连接2.4G wifi网络。若码库无法匹配目标设备，可启用红外学习功能进行自定义录制。实际使用中，红外信号易受角度、距离、环境光及发射功率影响，可能导致控制失效。目前场景功能仅原生支持空调与投影仪的开关控制，其他设备需通过学习方式接入。在场景中调用红外命令时，建议在指令间设置适当延时，以减少漏发风险。

十三、移动插座注意事项

若App未显示实时功率数据，可尝试手动开关一次设备或断电重启，通常即可恢复正常读取。

背景音乐使用注意事项

背景音乐系统与App的交互依赖局域网环境，暂不支持通过外网远程控制或同步播放状态。

语控内容

温控器支持语音指令如【开/关】【温控器设置温度二十六度】。

电视、机顶盒、网络盒子、IPTV、投影仪支持语音控制【开/关】。

空调可语音调节温度、运行模式、风速及风向，例如【客厅空调设置制冷模式】【客厅空调设置温度二十六度】【客厅空调设置低、中、高风】。

风扇支持【开/关】【客厅风扇开始、停止摇头】等语音指令。

扫地机器人可语音控制【开/关】【扫地机器人设置自动模式】。

为提升识别准确率，建议语音指令中包含“设置”关键词，便于系统判定为设备控制命令。

DVD 和音箱设备，无法添加

自定义唤醒词（3 - 5个字）

可在【智汇云背景音乐】App中设置自定义唤醒词，设置完成后需重启设备方可生效。

支持直接执行【情景场景】

十四、摄像头使用注意事项

1、使用网线直连时无需配网。先将设备重置，确保手机与摄像头处于同一局域网，选择【局域网搜索】即可发现设备，点击【设备已在线】完成添加。若已知设备编号，也可直接通过该选项添加。

2、添加摄像头时需输入8位数字密码，该密码仅保存于当前手机。更换设备查看时需重新输入，若遗忘密码，只能删除后重新配网。

3、局域网内观看视频更流畅稳定，外网访问可能存在延迟。

4、若画面呈黑白状态，请确认是否处于夜视模式。

十五、智能门锁使用注意事项

1、门锁通讯芯片默认处于休眠状态，配网时操作需迅速，以确保连接成功。

2、门锁虽支持场景联动，但当前执行效果尚有优化空间，后续版本将持续改进。

3、临时密码功能无需门锁在线即可设置，但前提是已在App中完成设备绑定。

十六、小网关无法成功配网可能故障原因

1、电源适配器输出不足。标准要求为5V/1A，部分电脑USB接口供电不稳定，可能导致配网失败。建议更换插座或使用专用电源适配器。

2、误连5G wifi网络。小网关仅支持2.4G频段，请重新配网并连接路由器的2.4G信号。若路由器未分离双频，需进入后台设置手动开启2.4G网络。

3、所在区域wifi信号弱或不稳定。可尝试使用手机热点进行配网，以排除网络环境干扰（普通家用路由器通常最多支持15台设备，超限可能导致新设备无法加入）。

4、USB接口虚焊或数据线损坏，导致配网过程中设备反复断电。观察指示灯是否频繁重启，如有此现象，先更换数据线测试；若问题依旧，则可能为接口焊接不良。

更新日志

v2.6.1版本

1. 优化设备标题显示

2. 优化跌倒传感器设置

3. 优化智能小助手相关设置

4. 修复其他bug