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淘宝卖家版app

淘宝卖家版app

大小：159MB 时间：2026/5/31 12:11:58

版本：9.8.290 类别：手机购物

开发商：暂无

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应用介绍

淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台

淘宝卖家版app，官方名称为千牛，是阿里巴巴专为淘宝、天猫等平台商家打造的移动端店铺经营工作台。通过这款应用，商家可随时随地掌握商品发布、订单处理、买家评价及客服消息四大核心模块的动态，实时查看商品销售、订单状态、退款进度、系统通知与买家下单详情，第一时间响应问题，高效处理经营事务，全面提升店铺运营效率，轻松实现生意增长。

该应用支持手机与电脑端同时在线，聊天记录自动云同步，并内置多种旺旺插件，如商品推荐、订单核对、商品拍照上传等，让店铺管理更加顺畅高效。目前已被淘宝、天猫、1688及线下门店等众多商家广泛使用，成为日常经营不可或缺的得力助手。

功能介绍

1、商品管理工具

支持扫码或拍照快速发布商品，智能抠图功能大幅提升上新效率。

可直接从图片空间选图发布，实现PC与手机端无缝衔接。

编辑过程中随时保存草稿，即使误操作也不怕内容丢失。

一键发布同款商品、快速设置多规格、批量调整价格与库存、批量上下架，显著提升手机端商品管理效率。

复制商品链接即可分享给旺旺好友，轻松满足日常推广需求。

2、订单管理工具

对待付款订单可进行备注、修改价格或关闭操作。

待发货订单支持扫码发货、修改收货地址；针对多SKU订单，还能拆分多个包裹发货并修改物流单号。

售后订单可在手机端直接同意或拒绝处理，支持延长收货时间、申请客服介入，并可查看完整协商记录。

3、评价管理工具

实时查看店铺信用分、等级、DSR评分及评价数量统计。

可对买家进行评价，也能查看并回复买家评价，还支持批量操作，节省大量时间。

4、全新的客服消息和系统消息

输入时自动联想快捷短语，大幅提升客服接待效率。

长按消息会话可添加星标，方便标记重要客户。

系统消息整合为四大分类，主次清晰，信息一目了然。

点击右上角“…”菜单，即可使用“一键已读”功能，快速清理消息提醒。

5、更多营销工具和玩法

免费使用官方优惠券工具，灵活管理店铺券与商品券。

手机端可查看可报名活动，并直接参与大促活动提报商品。

整合站内免费流量、高效推广与获客转化等多渠道营销能力，打造一站式营销集合页，并新增一键分享功能，助力商家高效获取站外流量。

6、全新头条2.0

头条频道全面升级，内容涵盖问答、课程与直播三大板块。

及时获取平台最新资讯，通过课程与直播学习实用经营技巧，持续提升店铺运营能力。

7、账号登录提效，子账号管理升级

支持手机号一键登录及人脸识别登录，操作更便捷。

可在手机端新建与管理子账号，并灵活设置岗位权限。

子账号发起的各类审批任务，也可在手机端直接处理，提升团队协作效率。

淘宝卖家版app教程

一、怎么设置自动回复

1、由主账号或拥有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息页面，点击右上角【…】，选择【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。

2、分别设置售前通用、售后通用及无人接待时的欢迎语模板，并启用相应模板。

3、欢迎语文案最多不超过80字，还可关联最多4个常见问题。

4、设置完成后，消费者从店铺首页或商品详情页咨询时即可自动触发。

注意：

1、仅主账号或被授予“欢迎语”权限的客服主管可进行相关设置。

2、千牛手机版仅支持配置通用模板，自定义时间段或商品专属模板需在PC端完成。

二、怎么交押金（保证金）

1、建议先发布商品，待店铺产生订单后再缴纳保证金。

2、新版路径：【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。

3、旧版路径：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。

三、怎么退保证金

目前保险保证金产品正处于升级阶段，升级期间暂不支持重新订购，退出后将无法立即再次购买。

1、点击页面中的“退出保险”按钮。

2、进入保险详情页后，点击“退出保障”完成操作。

软件亮点

1、界面设计清新精致，带来焕然一新的视觉体验。

2、可添加阿里巴巴会员为好友，沟通交流更自由顺畅。

3、创建个人“旺旺群”，与同城或志趣相投的商家畅聊互动。

4、好友验证机制有效过滤垃圾信息，减少广告骚扰。

5、新增丰富动态表情，让沟通更生动有趣。

6、支持通过关键词搜索添加好友，轻松结识兴趣相投的同行。

7、内置截图帖图功能，商品图片随心发送，沟通更高效。

更新日志

v9.8.540版本

优化了一些体验问题；

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应用信息

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