游戏介绍

千牛是一款非常专业的商务社交应用软件，作为业内的佼佼者，相信不少人都在使用，主要适用于淘宝卖家和天猫商家，为广大用户朋友们提供了店铺关键信息提醒，商品交易数据等等，非常好用的工作台，电商人士必不可少，赶快来下载吧！

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软件教程

千牛新手指南

牛工作台是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，具有强大的功能，更能为卖家提高工作效率。千牛工作台是每个卖家必须掌握的一项技能，小编接下来讲讲千牛工作台插件的功能及操作，希望能帮助到商友更好的使用千牛，助力网上生意。

(一) 千牛插件介绍：

千牛对店铺的经营管理是通过插件实现的，比如处理订单、管理商品、分析数据都通过千牛上的相关插件完成，千牛分为PC和无线两个版本，插件也分PC和无线来满足商友不同的操作需求和习惯。

(二) 千牛插件分类：

千牛的插件分为基础类、数据类、营销类等，多达20余种的插件，满足商友不同的使用场景需求，现在我们就来看看都有哪些插件。

1、基础类：快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;

2、数据类：生意参谋、精准营销

3、营销类：网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;

4、客服工具：自动回复、团队知识库、任务中心;

5、服务：商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。

(三) 千牛插件使用场景

插件是千牛使用最终的功能之一，关于插件你真的都了解吗?现在就让小编来给你介绍，这些插件的用途及使用场景。

【户外篇】作为一个网商，每天总有几个时间段不在座位，每个月总有那么几天出差在外，每年总有那么几个时间段去参加各种展会。日常操作怎么办?让无线千牛插件来帮你解决所有烦恼。

1、商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。

2、重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。

3、订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。

4、店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。

【营销篇】做电商营流量是必不可少的，所以营销推广就是电商生涯中的大事情，我们可以会通过“网销宝”设置关键词引流，也会参加一些网站活动给店铺设置红包回馈老用户，刺激新用户下单。

1、“网销宝”插件：接入了PC和无线两个版本，进入插件后可以直接操作关键词及计划组是开关闭，查看消耗情况及相关数据，最值得一提的是，在无线插件进行充值比在PC端充值送的红包会更多噢。

2、“诚信通”插件：登录后可查看诚信通到期时间及续费相关优惠，为了让您更好做电商，里面还会不定期更新同行成功经验及网商操作技巧。

3、“店铺红包”插件：可以让您给自己的店铺设置红包，分享给自己的新老用户，刺激首次及再次下单率。

4、“服务市场”插件：集合了第三方插件，可以在里面根据自己的需求订购日常操作的小工具，免费和付费都有噢。

【服务篇】随着电商平台越来越丰富化，服务成为买家采购的必要条件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影响着买家的下单及二次回购率。

1、“自动回复”插件：让客服作好自动回复，做好每一个买家咨询接待。

2、“规妹”插件：1688网站的规则会实时更新在“规妹”中，了解规则能帮您更好的做好电商，服务好买家。

除了以上的插件，千牛上还有很多学习类的插件，比如：商学院、生意经;利用碎片时间，充实电商操作知识。

常见问题

千牛如何发布商品宝贝?

1、打开千牛客户端，登录好帐号以后，进入到千牛主界面，然后在界面右下方有一个“我的”功能选项，点击该功能进入，进入到我的个人界面以后，其中有个功能是我的插件，点击我的插件这个功能进入，如下图。

2、进入到我的插件设置界面以后，点击商品管理这个功能里面有会多插件我们可以选择使用，这里我们点击掌中宝这个商品，点击以后其功能右侧会出现一个√，如下图。

3、然后再返回到千牛主界面，点击主界面中的商品管理这个功能，如下图。

4、点击该功能以后就能进入到掌中宝商品界面了，这里面有很多功能我们可以使用，因为是要发布商品宝贝，就点击商品发布这个功能，如下图。

5、然后就能进入到商品宝贝的发布流程了，首先我们要选择宝贝的类目，然后填写宝贝的熟悉，一般必填的商品信息后面会带*这个符号，没有的可填可不填，注意商品发布的图片一定要选择好，可以自己拍照也可以自己选择手机中的照片，当一切都填写完毕以后，就点击提交发布，这样就完成了商品宝贝的发布工作了。

千牛如何修改手机上的个性签名?

目前无线千牛中，个性签名暂时不能修改。

千牛如何设置头像?

手机版千牛暂时不支持头像更新，建议登录PC版设置。

千牛消息通知声音问题?

消息通知声音可能出现问题及对应解决办法：

(1)、当手机是静音模式时，千牛的提醒就不会有声音。请确保手机不是在静音模式下。

(2)、千牛设置里关闭了声音。请到千牛设置--通知设置/聊天设置中，开启声音。Android可以自定义声音的。

(3)、当前时间段没有开启通知。请到千牛设置--通知设置，检查下是否设置了某时间段不通知。

(4)、其他原因。可以尝试卸载重装千牛试试。

千牛无法收到任何信息?

请验证一下是否是千牛里的旺旺没有登录。

(1)、登录千牛的时候记得勾上“同时登录旺旺”的选项;

(2)、手机有省电助手，导致锁屏或者后台运行的应用网络断开。

千牛消息通知延迟?

1、检查下网络环境是否稳定，网络不稳定情况下会出现明显的时间差。建议保持网络畅通。

2、用3G/2G网络情况下，来电或者来短信都会中断网络。消息在中断期间无法收到。

千牛消息内容手机和电脑不同步?

1、如果是旺旺消息。可能开启了电脑在线时不接收。可以到千牛设置--聊天设置--开启电脑在线时通知消息。

2、如果是其他消息。网络不稳定的情况下会出现明显的时间差。

千牛快捷短语如何在手机千牛上使用?

手机快捷短语的使用方法：登录手机千牛--聊天--打开聊天对话框--点击最左边按钮--选中快捷短语点击“发送”按钮即可。

千牛快捷短语无法同步电脑?

电脑已经删除过/新建的，手机默认不自动更新，返回后重新进入即可。

千牛账号无法登录?

账号或者密码输入错误。仔细检查下输入的符号或者大小写是否正确，重新输入即可。

千牛登录验证(手势、数字、指纹)?

千牛登录手势、数字、指纹等验证。请到千牛设置--安全设置，更换或者重置。

千牛在线，网页却不显示? 

出现这个情况可能有以下几个原因，请逐个排查：

(1)、登录千牛的时候记得勾上“同时登录旺旺”;

(2)、手机有省电助手，导致锁屏或者后台运营的应用网络断开了。

千牛看不到以前的历史记录?

进入聊天页面，点击右上角的圈圈，进入漫游页面;或者下拉页面记录更新

千牛如何更换插件?

亲，更换插件的操作方法：手机千牛--我的--我的插件，选择具体的类目，选择你需要的插件。

千牛插件怎么设置或取消?

更换或者展示插件的设置，请到手机千牛--我的--我的插件，选择具体的类目，选择你需要的插件，或取消相应的插件。

千牛怎么注销

1、打开淘宝卖家版app，有工作台、消息和头条三大版块；

2、打开工作台，点击左上角三个竖点，点击设置；

3、打开设置后，点击账号设置；

4、接着即可查看账号信息，点击注销账户填写注销原因即可完成注销。

千牛怎么装修店铺

店铺装修操作步骤多，所有装修只能在电脑上操作，手机千牛端无法进行装修店铺。用户进入电脑端千牛后，通过点击顶部导航栏中的【店铺管理】，在弹出的下拉选项中点击【店铺装修】

接着在打开的新页面中选择要装修店铺的硬件设备平台后，点击【装修页面】

在打开的装修页面中按照店铺布局、图片质量、文案编辑等方式进行装修

装修完成后，点击页面右侧的预览可以预览店铺装修效果，点击发布可以进行立即发布和定时发布

千牛自动回复在哪里设置

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标（下图）

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

更新日志

更新时间：2024/6/23

1、搜索页增加热门搜索和猜你想搜功能，提示搜索准确率和稳定性，支持常见问题搜索

2、商品管理支持按店铺分类、价格和销量进行筛选

3、订单管理页可快速切换至待卖家评价页，方便卖家快捷管理评价

4、其他稳定性优化

软件功能

1、超强性能优化，安全有保障

优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

2、登陆界面简洁

用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

3、全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

4、工具条内容更加丰富

包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

5、插件丰富

不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。