游戏介绍

腾讯视频电脑版官方版是一款非常火爆的影视软件，它是腾讯旗下的产品，支持丰富内容的在线点播及电视台直播，提供列表管理、视频音量放大、色彩画质调整、自动关机等等更强大的功能服务，有需要的小伙伴赶紧来下载体验吧！

常见问题

腾讯视频APP怎么找客服

更新时间：2024/5/20

使用腾讯视频APP内部功能

打开腾讯视频APP，点击右下角的“个人中心”。

在个人中心页面，选择“帮助与反馈”。

进入“帮助与反馈”页面，点击“VIP会员帮助服务中心”。

在“VIP会员帮助服务中心”页面，点击“咨询客服”。

根据提示，完成咨询客服的页面跳转，通常是跳转至微信进行咨询。

通过微信公众号“腾讯客服”

在微信搜索“腾讯客服”公众号，关注该公众号。

通过公众号内的在线客服功能，提出您的问题，等待客服回应。

拨打客服电话

自2022年7月起，腾讯视频的客服电话统一升级为。

拨打此电话号码，根据语音指引选择相应的客服服务类型，或直接按“0”转接至人工客服

腾讯视频APP怎么扫码

更新时间：2024/5/20

打开腾讯视频APP。在手机上找到并点击腾讯视频的图标，进入应用的主界面。

打开个人中心。在应用的主界面，点击下方的“个人中心”或“登录”选项，进入登录界面。

选择扫码登录。在登录界面，选择“微信登录”下的“扫码”功能。此时，屏幕上会显示一个二维码。

使用微信扫码。打开微信应用，点击右上角的“+”号，选择“扫一扫”功能，然后扫描朋友手机上的二维码。如果朋友不在身边，可以让他们发送登录二维码的截图给你，然后在微信中选择“扫一扫”，通过“相册”选择接收到的二维码截图进行扫描。

确认登录。扫码成功后，你的手机上应该会收到一个确认登录的提示，点击确认后即可成功登录朋友的腾讯视频会员账号。

无法正常观看视频怎么办？

浏览器、flash播放器版本过低？需要您的IE浏览器是5.0以上，FLASH播放器版本8.0以上，此外，对您的操作系统没有要求。点击此处：IE用户升级包（包括TT，MyEe，GreenBrowser等）非ie用户升级包（例如FireFox，Opera，TheWorld等）

看不到播放器、无法进行打分、评论、收藏、分享等；很多链接无法点击？ 您需要开启浏览器Java功能，方法如下： ①、打开IE的“工具” →“Internet选项”，切换到“安全”选项，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。

当您选择“确定”时，有可能会收到如下图的警告，请选择“是”：

只有图像没声音怎么办？

如果使用的是TT浏览器，请查看：工具→TT 选项→智能屏蔽设置，关闭“禁止下载和播放声音”的选项。如仍然无效，请查看internet选项→高级→多媒体→播放网页中的“声音”是否勾选。

只有声音没图像怎么办？

如果使用的是TT浏览器，请您关闭：工具→TT 选项→智能屏蔽设置，关闭“隐藏浮动网页元素”，“禁止下载和播放flash”，“禁止下载和播放视频”这些屏蔽选项。

无法全屏观看怎么办？

无法全屏观看，可能您的浏览器插件版本不是最新的，建议先升级。

更新日志

v8.6.00.26711

1.《且试天下》《新游记》《特战荣耀》《灿烂的前行》《长津湖之水门桥》等众多精彩内容等你来看！

2.doki圈儿支持转发帖子能力，快来转载你喜欢的内容吧~

3.一些播放体验优化~

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5.弹幕字体全新升级，打开弹幕追剧更开心！

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