游戏介绍

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1、已成团未发货如何退款？

未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

2、我拍下来后的商品什么时候发货？

在您参与并成功后，除特殊物品外，商家将在48小时内发货。除了以下几种情况：

1)预售及其他特殊物品，将在约定的交货时间内送达。交货时间将取决于商家的产品描述页面。

2)抽奖产品，系统将在抽奖当天自动抽取种奖者，一等奖的种奖者将安排送货，二等奖的种奖者将获得全额退款和代金券。具体规则请参阅抽奖详情页。

3)海外网购直供产品在拼单成功后7天内发货。

3、收到商品有问题怎么办？

买方可先与卖方客服联系，提供实物图片确认问题是否属实。如果货物有问题，或者无法解释货物是否合格，卖方应与买方协商解决问题。如果商家拒绝处理商品问题，可以请拼多多客服介入。

4、没有收到货/商家发错地址了怎么办？

买家可以在已发货订单中查看物流运单号，点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并请求处理，如果商家拒绝处理，可以请拼多多客服介入处理。

5、收到的商品能退换货么？

拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。由于商品的特殊性，新鲜/虚拟/海外网购直销类目不支持在7天内无理由退货。

6、为什么我的优惠券不能使用？

请检查您的优惠券金额，您可以使用的优惠券不能少于产品的金额，否则您不能使用。

7、如何联系拼多多客服？

1)搜索拼多多关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

2)点击右下角“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”。

1、在直播前会预先宣布直播的产品，如果您有喜欢的产品，请及时参加。

2、可以和很多朋友互动，网上直播都是一些比较好的商品。

3、可以在直播的购物车里直接购买，毕竟折扣比较大。

4、网上有很多智能客服，帮你轻松解决网上购物的各种疑问。

5、看看你最喜欢的主播，看看能不能在61那天买到便宜的商品。

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更新日志

v6.14.0 本次更新：

- 618年中大促火热开抢中，30亿红包人人有份；

- 优化了一些体验细节。

近期更新：

- 多多买菜优化，买菜实惠又方便。

v6.11.0

本次更新：

- 五一放价通知：20亿红包雨速来领取

- 优化了一些体验细节。

近期更新：

- 多多买菜优化，买菜实惠又方便。